Центр справки и поддержки Windows ХР

Раздел справки. Начать поиск нужных сведений лучше всего здесь, потому что ссылки данйой категории предоставляют доступ к справочной информации, организованной по темам. Щелкните, к примеру, на ссылке Настройка компьютера, и на экране появится список разделов, касающихся изменения свойств всевозможных компонентов Windows ХР: меню Пуск, рабочего стола, фоновых рисунков, экранных заставок, шрифтов, файлов и других объектов.

Запрос о поддержке. Программа Удаленный помощник обращается через Internet к более опытному пользователю Windows и просит его подключиться к вашему компьютеру. Выполнив ряд достаточно сложных действий, эксперт соединяется с вашим компьютером и видит на своем экране ваш рабочий стол. Если вам не хочется предоставлять доступ к собственному компьютеру, щелкните на второй ссылке этой категории, Запрос о поддержке или поиск информации в группах новостей Windows ХР. Вам будет предложено получить помощь от Microsoft или других пользователей Internet.

Выбор задания. В этой категории перечислено несколько наиболее распространенных задач. Всего один щелчок кнопкой мыши, и вы сможете обновить компоненты операционной системы, проверить совместимость оборудования и программного обеспечения, вернуть компьютер в работоспособное состояние или же запустить средства диагностики и устранения неполадок.

Знаете ли вы? Центр справки и поддержки подключается к Internet, выискивая там ответы на часто задаваемые вопросы и другую обновленную информацию. Если повезет, в этой категории может оказаться что-нибудь интересное.

Поиск нужной информации рекомендуется начинать со ссылок категории Раздел справки. Выберите тему, к которой относится интересующий вас вопрос и продолжайте переходить по ссылкам, пока не доберетесь до статьи, содержащей требуемые сведения.

Центр справки и поддержки Windows ХР

Если отыскать ответ на интересующий вопрос не удается, воспользуйтесь полем Найти (оно находится в верхней части окна). Введите в поле Найти одно или несколько ключевых слов, описывающих вашу проблему, а затем щелкните справа от поля на зеленой кнопке с изображением стрелки. Попробуйте, к примеру, ввести фразу электронная почта, чтобы отыскать в справочной системе Windows ХР разделы, посвященные работе с электронной почтой. Список результатов поиска разбит на три части.

Рекомендуемые разделы. В этой, пожалуй, самой полезной части результатов поиска содержатся ссылки на средства устранения неполадок, пошаговые инструкции и общую информацию по интересующему вас предмету.

Полнотекстовый поиск. Здесь перечислены разделы справки, в которых фигуриру- | ет введенное вами слово или фраза (вне зависимости от того, насколько тесно с ними f связан текст самого раздела). Довольно часто такие разделы не имеют никакого отношения к интересующему вас вопросу или носят слишком общий характер.

Центр справки и поддержки Windows ХР

Обсуждение закрыто.